 Prima della diffusione del Web nei punti vendita, i risultati commerciali non erano
noti in sede fino al giorno successivo. Inoltre il rischio di fallimento delle trasmissioni
notturne imponeva un controllo continuo quotidiano e molte operazioni
manuali. L’introduzione dell’informatica all’interno dei negozi rappresentava un
compito complesso oltre che costoso. Oggi, la combinazione di una connessione
permanente ad Internet e l’avanzato software client ha permesso che le
informazioni siano condivise in tempo reale su tutta la rete. La gestione si effettua
on line, sia a livello locale che a distanza, sia che si tratti di sapere il livello delle
vendite, il controllo delle scorte o le operazioni relative a frodi. L’installazione di una
cassa può essere effettuata in pochi click.
Una panoramica sulle best practice per trarre il massimo vantaggio da queste
nuove tecnologie.
Vassili Daronnat, Consulente per il mercato Retail, Cegid
|
