Arche investe ancora sullo sviluppo internazionale e crea una catena di approvvigionamento più ecologica e performante con Yourcegid Retail
Arche, creatore, produttore e distributore di calzature commercializzate in 80 negozi in Europa, America del Nord e Asia, ha ottimizzato le sue attività internazionali e la sua catena di approvvigionamento grazie a Yourcegid Retail. La società ha ridotto i suoi costi di distribuzione del 15% e ha incrementato la sua produttività del 5%. Il numero di negozi di proprietà ha inoltre raddoppiato nel corso degli ultimi cinque anni, con una progressione particolarmente rapida negli Stati Uniti e in Cina. L’attività <multimarca-grossista> della società si rivela ugualmente fiorente, con una presenza in più di mille punti vendita, compresa nei principali centri commerciali del mondo.
Secondo Alain Kostrzewa, Direttore dei Sistemi Informativi di Arche, la società deve questa riuscita ad un trio vincente: processi, soluzioni, uomini.
Mezzo milione di paia di scarpe sono create e prodotte ogni anno nel sito di produzione di 27.000 mq situato nella valle della Loira, e poi spediti in tutto il mondo. Il 70% della produzione è, infatti, destinata all’esportazione. Per tutte le sue collezioni, Arche utilizza dei materiali naturali, acquistati principalmente in Europa. Il processo di fabbricazione comprende una centinaia di operazioni manuali. Con circa 150 modelli per stagione, più di 50 colori e una larga scelta di taglie, Arche ha scelto Yourcegid Retail per pilotare sia la sua catena di approvvigionamento e di distribuzione e assicurarsi di avere i prodotti giusti nei negozi giusti al momento giusto.
Noi siamo un azienda familiare, afferma Alain Kostrzewa, e vogliamo un business software che possa aiutarci nell’insieme delle nostre attività, dalla produzione alla vendita ai clienti, senza essere tuttavia troppo complesso né troppo costoso.
Un informatica “al passo”
Dopo aver studiato più soluzioni verticali e ERP presenti sul mercato, Arche ha stimato che solo Yourcegid Retail rispondeva alle sue esigenze, offrendo una soluzione professionale integrata che richiedesse pochi cambiamenti e un minimo di operazioni di manutenzione. La società ricercava allo stesso tempo una soluzione di utilizzo semplice e capace di essere adattata ai bisogni particolari dei differenti dei mercati target.
A monte, Arche pilota attualmente la sua catena di approvvigionamento con Yourcegid Retail facilitando anche la collaborazione con i suoi numerosi fornitori, in particolare attorno le previsioni di vendita, di consegne e di bisogni di materiale per la produzione. Allo stesso modo, i planning di produzione e gli acquisti sono ora gestiti centralmente dalla sede con l’aiuto della soluzione Yourcegid Retail; e i riassortimenti sono decisi direttamente con i fornitori. Strumenti di controllo e di analisi semplici che permettono di definire i costi e le eventuali economie possibili, i volumi da produrre, le date e le frequenze di riapprovvigionamento e riassortimento.
A valle, Arche ora controlla l’insieme della sua rete di negozi in Europa, America del Nord e Asia con Yourcegid Retail.
Per Alain Kostrzewa, la soluzione Yourcegid Retail permette di guadagnare in reattività. Così Arche può reagire più rapidamente alle variazioni stagionali della domanda e proporre più velocemente dei nuovi modelli adattati alle variazioni del meteo.
Affidabilità delle previsioni e Performance fanno < coppia >
Come sottolinea Alain Kostrzewa, circa la totalità delle consegne raccomandate dalla soluzione Yourcegid Retail sono assicurati, ciò testimonia la grande precisione e flessibilità delle previsioni. Inoltre, il tasso di servizio supera ora il 70% e aumenta del 3% in media all’anno dopo la messa in opera dei nuovi dei nuovi processi e del nuovo sistema di informazione.
Il miglioramento delle previsioni e della comunicazione con i fornitori ha permesso di ottimizzare gli approvvigionamenti e anche di ridurre il sovra stock e i materiali di scarto.
Una catena < verde > e performante
Desideroso di continuare le azioni in favore dell’ambiente, di cui è molto fiero, Arche favorisce gli strumenti di ottimizzazione della catena di approvvigionamento che contribuiscono a diminuire i rifiuti e i bisogni di trasporto. Così, migliorando la gestione delle consegne grazie a Yourcegid Retail, Arche ha diminuito di circa un terzo il numero di camion utilizzati e di conseguenza ha ridotto i costi di trasporto di circa il 15% lo scorso anno.
Rinomata per la qualità dei suoi prodotti, Arche garantisce ora un controllo qualità per più del 99% della sua produzione, in aumento dell’1%. La produttività è ugualmente aumentata del 5% lo scorso anno. Le vendite continuano a crescere a livello globale nonostante la difficile condizione di mercato. Nel 2009, Arche ha realizzato un fatturato di 40M€ e l’anno 2010 si annuncia ancora migliore, afferma Alain Kostrzewa.
Yourcegid Retail ha allo stesso tempo permesso di ottimizzare la gestione del personale. Nel commercio specializzato, la rotazione del personale è tradizionalmente elevata e c’è bisogno di gestire numerosi part-time. Semplice da utilizzare, la soluzione ha facilitato l’organizzazione dell’orario di lavoro e la gestione dei movimenti del personale.
E non è finita! Tra i progetti futuri: l’implementazione di Yourcegid Retail per facilitare la gestione dei cicli di vita del prodotto, previsto nel 2011.
