Le soluzioni Yourcegid Retail forniscono alle insegne gli strumenti di differenziazione per una politica efficace di marketing multicanale.
- Gestione della scheda cliente: ricerca basata su criteri multipli, gestione del tipo di cliente (privati, aziende, etc)
- Raccolta di informazioni nel punto vendita
- Gestione della segmentazione della clientela e delle tipologie di clienti
- Definizione dei programmi fedeltà
- Cronologia delle vendite, indicatori chiave, analisi dei comportamenti di acquisto
- Gestione delle carte fedeltà, comprese quelle riscrivibili
- Gestione delle promozioni e degli sconti al cliente
- Regali, liste nascita, liste nozze, etc.
- Servizi alla clientela nel punto vendita: modifiche, riparazioni, abbonamenti, etc.
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