Le soluzioni Yourcegid Retail centralizzano tutte le informazioni relative alla gestione dei cicli delle merci, delle operazioni di amministrazione delle vendite e di gestione dei prodotti (prezzo degli articoli, livello delle scorte in negozio e in magazzino, avvio dei riassortimenti, gestione delle svendite). Si tratta di soluzioni aperte, che comunicano con le soluzioni di gestione complementari di Cegid oltre che con tutte le altre soluzioni standard reperibili in commercio: costruzione dell’offerta, gestione del magazzino, contabilità, CRM, ERP, etc.
Aumento dei punti di contatto
Le soluzioni business Yourcegid consentono di gestire tutte le dimensioni del rapporto con il cliente e contribuiscono attivamente alla sua fidelizzazione. Il cliente moderno è intelligente, esigente, cambia facilmente marca e acquista attraverso tutti i canali di vendita. La gestione “multicanale” consiste nel consolidamento del complesso di informazioni relative cliente (comunicazioni mediante telefono fisso o cellulare, SMS, posta o email) e la gestione dei diversi canali di vendita (Internet, negozio, vendita per corrispondenza).
Ottimizzazione delle funzioni
Le funzionalità integrate della soluzione Yourcegid consentono ai distributori specializzati di esercitare un controllo preciso sui propri flussi finanziari e di merci: dalla richiesta di acquisto al controllo della fatturazione dei fornitori, passando per la gestione delle svendite, i suggerimenti in materia di riapprovvigionamento e il calcolo dei fabbisogni netti.
Stimolazione delle vendite
Cegid offre alle aziende strumenti di differenziazione che costituiscono le fondamenta di una politica di marketing efficace. Questo si concretizza con la raccolta di informazioni alla cassa, la segmentazione dei profili cliente per produrre scenari di vendita più efficaci, offerte personalizzate, buoni sconto e programmi fedeltà innovativi che sfruttano ad esempio carte riscrivibili.
